特定商取引法に基づく表記

販売会社 株式会社FROG KINGDOM
webサイト名称 酵母プロテイン「HEKET(ヘケト)」公式通販サイト
代表者 木村 伸ニ
所在地 〒810-0014 福岡県福岡市平尾4-2-19
連絡先 TEL:0120-269-552
商品のご注文はメールのみのお受付となっております。 その他お問い合わせに関しましては下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム
販売価格 個数や時期で変動する為ホームページ上に表記しております。
送料 地域ごとに送料は異なります。
詳しくはご利用ガイドページをご確認ください。
代引手数料:325円
※離島は別途送料が必要となります
その他の負担が必要なもの ・代引きによるお支払いを選択した場合、代引き手数料はお客様のご負担となります。
・銀行振込を選択した場合、振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法(期限) ■代金引換の場合・・・商品受け取り時
■銀行振込の場合・・・商品発送前(入金確認後の商品を発送となります)
■クレジットカード決済の場合・・・商品注文時
商品のお届け時期 通常、商品を発送してから2~3日で到着いたします。
■代金引換の場合・・・ご注文受付後、1週間以内に発送
■銀行振込の場合・・・ご入金確認後、1週間以内に発送
■クレジットカード決済の場合・・・ご注文受付後、1週間以内に発送
※年末年始、その他連休はこの限りではございません。
(ただし発送業者の都合や自然災害等で遅延する場合がございます。)
不良品対応 不良品の場合は良品と交換いたします。
その際、返送にかかる送料は当社が負担いたしますので、着払いでご返送ください。
※ 不良品返品の旨、まずはメールにてご連絡ください。
お問い合わせフォーム
キャンセルについて 商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は、送料・手数料として一律1,500円をご負担いただきます。
指定口座にお振込をお願いいたします。
※離島の場合は、別途 送料の実費をいただく場合があります。
返品期限 商品到着後1週間以内未開封状態でお願いいたします。
一度開封された場合の返品は受付しておりません。
プロテインは食品であるため、個人差はありますが稀に体質に合わない場合もございます。その場合の返品はご容赦いただけます様お願いいたします。
中途解約のお手続き方法 定期購入を解約される場合は、次回商品発送の『10日前』までに、電話(0120-269-552)・メールにてお問い合わせをお願い致します。 また定期購入は、3ヶ月以上の継続注文を条件とさせて頂きます。